Algemene Leveringsvoorwaarden Internetbestellingen
Joannusmolen BV

Algemeen
Door het plaatsen van een bestelling via internet aanvaardt de koper deze algemene voorwaarden en aanvaardt deze voorts dat deze deel uit zullen maken van de koopovereenkomst tussen koper en leverancier. Iedere order wordt door de leverancier beschouwd als een separate koopovereenkomst.

Bestellingen
Bestellingen kunnen alleen via de webwinkel worden opgegeven. Na het opgeven van de bestelling ontvangt koper een factuur. Bestellingen worden op volgorde van binnenkomst afgehandeld. Leverancier is te allen tijde gerechtigd een bestelling te weigeren als de bestelling irreëel is en/of er het vermoeden van misbruik bestaat.

Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW.

Betaling
Betalingen dienen vooraf te geschieden. Bij het plaatsen van de bestelling heeft koper de keuze uit:

• Vooruitbetaling op het rekeningnummer dat op de factuur vermeld staat t.n.v. Joannusmolen B.V. en onder vermelding van het factuurnummer.
• Online met iDEAL (Nederland) of Mister Cash (België)
• Online via Mastercard of Visa

Joannusmolen maakt gebruik van telebankieren en controleert meerdere malen per dag de bijschrijvingen. Pas na ontvangst van de betaling wordt de order verwerkt en worden de goederen verzonden.

Levering & bezorging
Bestellingen worden binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden, mits voorradig. Normaal gesproken worden bestellingen elke week op maandag, woensdag en vrijdag verstuurd. Indien een levering langer dan 10 werkdagen gaat duren, wordt de koper hiervan in kennis gesteld. De producten worden in een deugdelijke verpakking via TNT Post geleverd.

De bezorging vindt plaats van maandag tot en met zaterdag. Bij afwezigheid van de koper op het aflevertijdstip zal TNT Post een mededeling achterlaten waarop vermeld staat wanneer de bestelling opnieuw zal worden aangeboden. Bij herhaalde afwezigheid van de koper is de bestelling daarna nog binnen de door TNT Post aangegeven periode af te halen op een aangegeven locatie. Niet afgehaalde bestellingen zullen na de aangegeven periode door TNT Post geretourneerd worden naar de afzender.

Het is mogelijk een afwijkend bezorgadres op te geven op het bestelformulier, bijvoorbeeld op het werk of bij de buren. De verzending binnen Nederland is gratis bij bestellingen vanaf € 25,00 (daaronder rekenen we € 4,95). Aan onze Belgische klanten vragen wij een bijdrage aan de verzendkosten: € 100,00 en hoger : GRATIS! Bestellingen tot € 25,00 : € 9,95, € 25 - 50,00 : € 6,95, € 50 - 100,00 : € 4,95

Retourneren van artikelen en/of bestellingen
De koper is gerechtigd de ontvangen producten, mits ongebruikt, ongeopend, onbeschadigd en voorzien van hun originele verpakking, binnen 10 werkdagen nadat deze zijn afgeleverd, aan leverancier te retourneren. De koper dient in dit geval altijd eerst contact op te nemen met de leverancier over de te volgen procedure. Beschadigde retourzendingen kunnen niet worden geaccepteerd. De kosten en het risico van retourzending zijn voor rekening van de koper. Leverancier zal, nadat de producten zijn geretourneerd en in goede staat zijn ontvangen, het door koper daarvoor betaalde bedrag binnen 2 weken terugbetalen. De kosten voor het  retour zenden worden echter niet vergoedt. Leverancier is niet aansprakelijk voor gebreken aan geleverde producten die te wijten zijn aan onjuiste of onzorgvuldige opslag of behandeling door koper.

Reclamatie/aansprakelijkheid
In geval van schade aan de ontvangen producten, dient de koper dit onmiddellijk na ontvangst aan de leverancier te melden, maar beslist binnen 2 dagen. De leverancier bepaalt of de producten geretourneerd moeten worden door koper. Indien op tijd is gereclameerd en de koper de producten (in overleg met leverancier) heeft geretourneerd, zal leverancier voor gratis herlevering zorgdragen of het door koper betaalde bedrag vergoeden.

Registratie klantgegevens
Persoonlijke N.A.W.-gegevens worden uitsluitend t.b.v. verwerking van bestellingen en klantenadministratie binnen Joannusmolen gebruikt.
Deze gegevens zullen op geen enkele wijze aan derden ter beschikking worden gesteld.

Op internetbestellingen is de Wet kopen op afstand van toepassing.
Leverancier heeft het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van de internetsite te wijzigen.

Joannusmolen B.V. staat ingeschreven onder nr. 10028030 in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel Nijmegen.

Laatst aangepast: 7 februari 2011